智能機器人7X24小時在線服務

全天無間歇智能機器人，解決了回復難、回復慢、無人回復等問題?；貜吐手苯犹嵘?00%。

機器人輔助人工快速服務

客服回復率提升200%人工接待時，機器人配合人工回復客戶，從知識庫篩選相應的資料快速回復客戶。讓答案更準確，時間更快速。

人工忙、機器人接

當人工忙時機器人無間隙接管回復任務。解決無人回復大問題。

四種接待方式

• 人工接待，只有人工接待，機器人處于休息狀態。
• 機器人接待，只有機器人接待，人工客服處于休息狀態。
• 人工客服優先，人工客服不忙的時候優先轉人工。忙時轉機器人。
• 機器人客服優先，適合業務量大、重復問題較多且相對固定的服務場景?？蛻艚哟?怠慢的同時，人工客服更好專注VIP客戶。

簡單配置+自主學習

有了知識庫客服做起來就是輕松！

• 快捷添加知識
• 機器人學習
• 智能全面優化